近年来,桐乡市司法局持续深化“双建争先”工程,打造“法在身边”机关服务品牌,推动机关效能持续加强、干部作风持续优化、服务品质持续提升,获评全国社区矫正机构先进集体、全省“建设清廉机关、创建模范机关”工作先进集体,积极打造的“让法治常伴身边 用服务助力发展”工作案例获全省“双建争先”工程品牌。
桐乡市司法局贯彻落实习近平总书记“要把群众的满意度作为机关效能建设的标尺”重要精神,将信息技术作为提升普法效率的重要突破口,创新推出“数智普法人”项目,将数字和法治相结合,仅需几分钟、几十元,即可将创意生成为数字产品,推动普法降本增效。目前,已通过制作党员干部、党员律师“数字分身”,提供在线智能问答,实现精准普法56万次,引导群众形成办事依法、遇事找法、解决问题用法、化解矛盾靠法的良好氛围,有效提升公共法律服务效能。
搭建社区矫正帮教平台,依托文化礼堂等基层阵地,建立先锋示范点11个,将“先锋助矫”教育帮扶工作延伸到家门口。落实个性化帮扶举措,组织全市1100余名党员志愿者采取结对教育帮扶形式,开展《中华人民共和国民法典》《中华人民共和国社区矫正法》宣传教育活动、情绪疏导活动、安全体验式教育活动、未成年矫正对象访谈教育活动等系列活动,引导社区矫正对象主动融入社会,社区矫正对象帮教率达100%。2021年全省推进“先锋助矫”工作现场会在桐乡召开。
围绕党的二十届三中全会提出的“营造市场化、法治化、国际化一流营商环境”要求,建立“出海”法律服务团,打造“抱团出海”法律服务模式,助力民营企业高水平走出去,服务模式入选浙江省县乡法治政府建设“最佳实践”项目、浙江省2024年营商环境“微改革”案例等。深化“千所联千会”“市场主体法律顾问服务网格化全覆盖”等机制,遴选优秀律师与机关党员骨干组成助企服务团队,深入企业、商协会开展问需解难,2022年以来开展企业“法治体检”2000余家,解决难题500余个。
组织退休党员干部成立“红色老娘舅”工作室,入驻桐乡市社会矛盾纠纷调处化解中心,每周定期值班,参与医疗纠纷调解、劳动纠纷调解等专业调解工作。如在处理一起因拔牙引发的医患纠纷中,红色老娘舅着重对医方是否存在过错或不当,并对所应承担的补偿责任进行合理分析,促使双方达成和解,有效维护双方合法权益。自成立以来,“老娘舅”们累计解答法律咨询、调解纠纷500余起,工作室先后获评浙江省最美银耀服务团队、省级金牌人民调解工作室。