平湖·中国服装城是全国体量最大、影响力最强的单品羽绒服专业市场，现有市场主体2300余家，年出货量超2.3亿件，2025年带动全市羽绒服销售规模突破500亿元。伴随市场规模持续扩大、经营业态日趋多元，商户办事流程繁琐、跨部门协调不畅、矛盾调处周期长等问题日益凸显。为精准破解发展堵点，平湖市创新建立“市场吹哨、部门报到”工作机制，整合五大核心执法部门、街道社区、市场管理主体等多方资源，打造联勤执法服务中心入驻服装城，实现“最多跑一次”到“一次都不用跑”的效能跃迁，为专业市场健康发展和商户安心经营筑牢坚实保障。

一、集合力量推动事情马上办

以1个全域指挥中枢为核心，统筹整合综合执法、公安、市场监管、司法、消防5个部门力量，广泛吸纳商户党员、行业协会等N类社会资源，组建“1+5+N”联勤服务队伍，以“常驻+轮驻+预约”模式入驻联勤执法服务中心，一站式提供政策解读、法律咨询等基础服务和羽绒服质量检测、标准认定辅导等36项特色服务，实现“一窗受理、内部流转、限时办结”，确保95%以上商户诉求在48小时内办结，实现“进一扇门、办所有事”。

二、关口前移推动服务不用跑

开发“民生一键办市场版”，实现许可备案、信用修复等高频事项一网通办。设立“红羽服务岗”“红羽维权站”，提供营业执照代办、店招审批等上门服务，推动商户办事“零跑腿”覆盖率至92%以上，办事时效提升72%。组建“执法党员+市场党员”联合小分队，带头开展普法宣传、文明经营劝导等，商户投诉率环比下降30%。

三、多元共治推动矛盾现场解

紧扣市场经营需求优化法治供给，建立“绒心谈”协商室、“良叔工作室”和“羽仓”线上矛盾调解平台，引入省级金牌律师团队提供“1小时响应+72小时解决”专业服务，成立嘉兴首个知识产权多元服务工作站，联动法院、司法局等部门拓宽快速维权通道，90%以上纠纷在市场内部化解，商标侵权案件下降50%以上。全面推行“综合查一次”，严格落实涉企行政检查“无码不查”，有效提升商户与群众的获得感和满意度。

四、数字赋能推动风险实时控

整合市场内部149台监控、外围20个高清探头及空域固定翼巡航无人机，构建“空天地”一体监管网络，实现风险全时段防控。将“服装城”“羽绒城”等关键词纳入全网实时监测，运用AI技术自动识别舆情属性，第一时间应对处置，切实保障商户利益。创新开设线上普法直播间，常态化开展合同履约、交易维权等普法宣讲，从源头规避经营交易各类矛盾风险，不断擦亮“无讼商圈”金名片。